Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio y de sus contenidos y cuestionarios informativos sobre trámites relacionados con el DNI y el pasaporte españoles. Al utilizar el sitio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, deja de utilizar el servicio.
1. Servicio independiente e informativo
Nuestro sitio es un servicio informativo independiente. No pertenece ni está afiliado a la Policía Nacional, al Ministerio del Interior ni a ninguna administración pública. No imitamos ni representamos a organismos oficiales.
El cuestionario organiza información general según las respuestas que facilites para ayudarte a comprender qué procedimiento podría corresponder a tu situación. No presenta solicitudes oficiales, no reserva citas, no expide documentos y no garantiza que la información o la documentación indicadas sean suficientes para tu caso.
2. Requisitos y canales oficiales
Los requisitos, tasas, procedimientos y disponibilidad pueden cambiar y variar según las circunstancias personales. La información del sitio puede estar incompleta, desactualizada o no resultar aplicable a una situación concreta. Antes de iniciar un trámite, verifica siempre los requisitos vigentes en los canales oficiales correspondientes y sigue las indicaciones de la autoridad competente.
El contenido tiene carácter general y no constituye asesoramiento jurídico ni una decisión administrativa. Si tienes dudas sobre tu caso, consulta directamente con el organismo oficial competente.
3. Uso del cuestionario y del sitio
Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita y responsable. En particular, debes abstenerte de:
- Utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar a otras personas.
- Interferir en su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sus sistemas o eludir medidas de seguridad.
- Copiar, alterar o explotar contenidos del sitio de una forma que infrinja derechos de terceros o la normativa aplicable.
Las respuestas y los resultados del cuestionario son orientativos. Debes revisar que la información que introduzcas sea correcta y valorar si el resultado se ajusta a tus circunstancias.
4. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el sitio sea accesible y que sus contenidos sean útiles, pero no garantizamos que esté disponible en todo momento, que carezca de errores o que responda a todas las necesidades. Podemos actualizar, modificar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades cuando resulte necesario, procurando respetar los derechos que te reconoce la legislación aplicable.
5. Enlaces a otros sitios
El sitio puede facilitar enlaces a páginas de terceros, incluidos canales oficiales, como recurso informativo. No controlamos esos sitios ni somos responsables de sus contenidos, disponibilidad o condiciones. La inclusión de un enlace no implica afiliación ni aprobación. El uso de páginas externas se rige por sus propias condiciones y políticas.
6. Propiedad intelectual
Salvo que se indique otra cosa, los textos, elementos gráficos y demás contenidos propios del sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Puedes consultarlos para uso personal e informativo. No está permitida su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización, excepto cuando la ley lo permita. Los nombres y signos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales, si lo hubiera, se explica en la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies. Te recomendamos consultar esos documentos para conocer las prácticas aplicables y las opciones disponibles.
8. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no garantizamos que el contenido del sitio sea completo, exacto o adecuado para una situación individual, ni que el uso del cuestionario produzca un resultado determinado. Corresponde al usuario contrastar la información con fuentes oficiales antes de actuar.
Nada de estas condiciones limita o excluye derechos irrenunciables de las personas usuarias ni responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable. Cuando la ley lo permita, no seremos responsables de daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio que no sean atribuibles a un incumplimiento legalmente imputable a nuestra parte.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos revisar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión publicada en el sitio será la aplicable desde su publicación. Te recomendamos consultarla periódicamente.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española. Si tienes la condición legal de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con las normas imperativas de protección de consumidores. En los demás casos, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable.